Política de Entrega e Prazos – Vittarzo
🌍 Região de Entrega
Atendemos todo o território nacional. Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil através dos Correios.
📦 Processamento e Envio
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Compras realizadas com cartão de crédito são autorizadas em até 24 horas.
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Compras feitas via boleto bancário têm a aprovação confirmada em até 72 horas.
Importante: o envio do pedido será iniciado apenas após a confirmação do pagamento.
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado e outro com o código de rastreamento quando o pedido for despachado.
⏱️ Prazos de Entrega
O prazo de entrega é calculado com base no CEP de destino e informado durante a finalização da compra, considerando apenas dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados).
Modalidades de Entrega:
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Sedex: prazo estimado de 3 a 5 dias úteis após a postagem.
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PAC: prazo estimado de 8 a 10 dias úteis após a postagem (prazo máximo estipulado pelos Correios pode chegar a até 20 dias úteis).
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Serviços Econômicos (até 2 kg): prazo de 5 a 20 dias úteis, podendo chegar a até 40 dias úteis em localidades remotas.
📌 Observações Importantes
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Compras com múltiplos itens podem ter entregas parciais, dependendo das características dos produtos e da logística.
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Em áreas rurais, de difícil acesso ou zonas de risco, os Correios podem:
➔ Estender o prazo de entrega em até 7 dias úteis;
➔ Ou direcionar o pedido para retirada na agência mais próxima, com Aviso de Chegada deixado no endereço. O objeto ficará disponível por 7 dias corridos.
🛡️ Responsabilidade pela Entrega
É indispensável a presença do titular da compra ou de pessoa de confiança no endereço indicado. Após tentativas de entrega frustradas, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição e o novo envio será cobrado do cliente.
🔍 Acompanhe Seu Pedido
Acesse a área Meus Pedidos no site, informando seu login e senha, para monitorar sua entrega.
Dúvidas ou Suporte
Se precisar de ajuda ou quiser acompanhar melhor sua entrega, fale com nossa equipe:
📧 E-mail: contato@vittarzo.com.br
📞 Telefones: (19) 98163-2452 | (19) 98333-8365
📱 WhatsApp: (19) 98376-0992